Termini e Condizioni Generali

N. Versione: 1.0 - Ultimo aggiornamento: 02 Dicembre 2022

I presenti Termini e Condizioni Generali, nel prosieguo, per brevità, anche indicati come “TCG”, sono rivolti agli Utenti e disciplinano i rapporti tra la Società e gli Utenti in merito alla fornitura dei servizi di seguito trattati. I TCG sono suddivisi in Sezioni, in base agli argomenti in ciascuna trattati, come segue:
  • la Sezione A contiene i Termini d'Uso, ossia i termini e condizioni che regolano l’utilizzo del Sito, della Piattaforma e dei Servizi di Accesso;
  • la Sezione B contiene le Condizioni di Vendita, ossia le condizioni generali di contratto che si applicano alla vendita dei Servizi da parte della Società agli Utenti;
  • la Sezione C contiene le Regole Comuni, ossia un insieme di disposizioni finali che fanno da complemento a tutte le altre Sezioni;
  • la Sezione D contiene il Glossario, ossia la Sezione ti spiega il significato delle definizioni con iniziali in maiuscolo utilizzati sino a qui e nel prosieguo. Ti raccomandiamo di consultare tale Sezione ai fini di una migliore comprensione del presente documento.

Sezione A: Termini d'Uso

  1. PREMESSA
    1. Il Sito è accessibile dalla pagina web “www.getmuffin.io” ed è stato realizzato per garantire una presenza sul web alla Società e per consentire agli Utenti di accedere alla Piattaforma.
    2. Il Sito, il dominio “getmuffin.io” e relativi sotto-domini sono di titolarità esclusiva della Società come meglio identificata nel Glossario all’apposita voce.
    3. Muffin” è una piattaforma digitale rivolta a professionisti ed imprese che gravitano attorno al settore delle agevolazioni fiscali e dei finanziamenti, e ha lo scopo di facilitare l’accesso a tali strumenti mediante l’offerta di strumenti digitali per gestione delle pratiche e di ricerca e abbinamento a bandi o professionisti.
    4. La Piattaforma non è rivolta ai Consumatori e pertanto non rientra nell’ambito di applicazione del Regolamento (UE) 2019/1150 e delle altre norme applicabili alle piattaforme rivolte a tali soggetti.
    5. La Piattaforma è utilizzabile dal Sito ed eventualmente dai Software di Accesso, per tali intendendosi tutti gli applicativi software, presenti e/e futuri, per dispositivi fissi e/o mobili, che la Società ha predisposto e/o predisporrà per consentire l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma da mezzi diversi dal browser.
    6. La presente Sezione, anche indicata come Termini d'Uso, regola l’erogazione delle pagine del Sito, della Piattaforma, dei Software di Servizi d’Accesso e il relativo utilizzo.
  2. ACCETTAZIONE DEI TERMINI D'USO E MODIFICHE
    1. Utilizzando il Sito, la Piattaforma o i Software di Accesso, il Visitatore accetta i Termini d'Uso e tutte le altre Sezioni dei TCG applicabili in via complementare ai Termini d’Uso, limitatamente alle disposizioni che trattano della fornitura e dell’utilizzo degli anzidetti strumenti digitali, con ciò concludendo il Contratto con la Società.
    2. Se l’Utente non è d’accordo con una qualsiasi di queste previsioni, è invitato a cessare l’utilizzo del Sito, della Piattaforma e dei Servizi di Accesso.
  3. CONDIZIONI DI UTILIZZO
    1. L’Utente riconosce e accetta:
      1. che i Contenuti del Sito hanno scopo esclusivamente informativo;
      2. che la Società tratterà i Dati dell’Utente in conformità a quanto previsto nell’Informativa Privacy;
      3. che la Società fornirà il Sito, la Piattaforma e i Software di Accesso compatibilmente con le necessità connesse ad eventuali interventi di manutenzione programmata o straordinaria e indifferibile;
      4. che i costi di connessione alla rete internet, e quelli eventualmente relativi alle Modalità di Connessione, sono a proprio carico.
  4. TUTELA DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE
    1. Salve espressa previsione contenuta in separati accordi di licenza o in altre disposizioni dei TCG, la Società è e rimarrà il titolare esclusivo di ogni Diritto di Proprietà Intellettuale sul Sito, sulla Piattaforma, sul Software, sul Software di Accesso, nonché sui Contenuti disponibili sugli o per tramite degli stessi. 
    2. Tutti i marchi e i loghi riprodotti sul Sito appartengono ai legittimi proprietari. La Società non vanta alcun diritto su tali marchi e loghi, eccetto i propri.
  5. OBBLIGHI DELL’UTENTE
    1. L’Utente si obbliga a: 
      1. non utilizzare il Sito, la Piattaforma e i Software di Accesso in modo improprio. A titolo esemplificativo e non esaustivo, è vietato utilizzare il Sito con modalità o per finalità non consentite dalla legge o contrarie al buon costume, per diffondere virus informatici, compiere attività che possano compromettere la sicurezza del Sito o danneggiarlo, accedere al Sito usando strumenti automatizzati (come bot di raccolta, robot, spider o scraper);
      2. a fornire i propri dati veri;
      3. non violare:
        1. i TCG;
        2. le Condizioni di Vendita;
        3. la normativa applicabile ai rapporti regolati dai TCG;
        4. i diritti della Società e/o di Terzi.
  6. FACOLTÀ DELLA SOCIETÀ
    1. La Società ha la facoltà di:
      1. modificare, aggiornare, sospendere, limitare o cessare in maniera definitiva, in qualsiasi momento, il funzionamento del Sito, o modificare e/o sostituirne il nome a dominio;
      2. modificare, aggiornare, sospendere, limitare o cessare in maniera definitiva, qualsiasi momento, il funzionamento della Piattaforma e/o dei Servizi di Accesso, salvi i diritti stabiliti dalle Condizioni di Vendita a tutela degli acquisti effettuati dagli Utenti;
      3. analizzare il traffico sul Sito e sulla Piattaforma (es. rilevare le pagine più visitate, il numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, la provenienza geografica, il tempo medio di connessione, i browser utilizzati, la provenienza del visitatore da motori di ricerca o da altri siti, frasi e parole cercate, ecc.), nonché le informazioni relative all’utilizzo dei Software di Accesso, per comprendere come tutti tali strumenti sono utilizzati e gestirli, ottimizzarli e migliorarli, o anche solo a scopi statistici; 
      4. risolvere problemi operativi (es. anomalie nel caricamento delle pagine);  
      5. eseguire attività di monitoraggio per respingere e/o prevenire attacchi informatici e frodi;
      6. intraprendere nei confronti dell’Utente ogni eventuale azione a propria tutela, ivi incluse quelle volte a ottenere il risarcimento di danni.
  7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
    1. Nel caso in cui la Società modifichi, aggiorni, sospenda, limiti o cessi il funzionamento del Sito e/o della Piattaforma, e/o dei Servizi di Accesso, non sorgerà alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di Terzi, eccetto quelle derivanti da violazioni di diritti stabiliti dalle Condizioni di Vendita a tutela degli acquisti effettuati dagli Utenti.
    2. La Società non agisce in qualità di agente per nessun Utente, eccetto quanto concernente le funzioni di pagamento disciplinate nelle Condizioni di Vendite, rispetto alle quali in ogni caso la Società non opera da portale di pagamento ma si avvale, bensì, del servizio Stripe autorizzato a tali operazioni ai sensi di legge.
    3. Fermo l’impegno della Società a rendere la Piattaforma uno spazio virtuale di compravendita apprezzato dagli Utenti e sicuro, la Società non può garantire:
      1. la condotta o le prestazioni degli Utenti;
      2. come gli Utenti utilizzare la Piattaforma per svolgere attività in favore di altri Utenti o terzi;
      3. l'esistenza, la qualità, la sicurezza, l'idoneità, la legalità, la veridicità o l'accuratezza di qualsiasi informazione, dichiarazione o prestazione resa dagli Utenti;
      4. pertanto nessuno degli elementi di cui sopra darà luogo a responsabilità della Società nei confronti della Società nei confronti di Utenti o di Terzi.
  8. ESCLUSIONI DI GARANZIA E NESSUNA ASSISTENZA
    1. Il Sito, la Piattaforma e i Software di Accesso sono forniti “COSÌ COME SONO” e “COME DISPONIBILI”, pertanto la Società non rilascia alcuna garanzia, esplicita o implicita (incluse le garanzie implicite di non violazione, commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare), e precisa che tali prodotti potrebbero essere temporaneamente inaccessibili o comunque contenere difetti ovvero presentare ritardi.
    2. In particolare, la Società non rilascia alcuna garanzia circa:
      1. l’idoneità del Sito, della Piattaforma e dei Software di Accesso rispetto alle esigenze dell’Utente;
      2. la disponibilità di, e l’assenza di errori nel Sito, nella Piattaforma e nei Software di Accesso; 
      3. la qualità del Sito, dell’Applicazione o della Piattaforma;
      4. la correzione di eventuali errori tecnici del Sito, dell’Applicazione o della Piattaforma.
    3. La Società compirà ogni ragionevole sforzo per garantire all’Utente l’accesso continuo e senza interruzioni al Sito, alla Piattaforma e ai Software di Accesso ma non potrà, in nessun caso, essere considerata responsabile qualora uno o più dei Servizi o dei Contenuti messi a disposizione dell’Utente (anche gratuitamente) risultino temporaneamente o definitivamente inaccessibili.
    4. La Società non è responsabile per eventuali errori, imprecisioni, omissioni e, più in generale, per danni causati, direttamente o indirettamente, da decisioni assunte o iniziative intraprese dall’Utente o da Terzi sulla base (e/o in conseguenza) dei Contenuti del Sito.
    5. La Società non garantisce la fornitura di assistenza tecnica relativamente al Sito, alla Piattaforma e ai Servizi di Accesso.

Sezione B: Condizioni di Vendita

  1. OGGETTO DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
    1. Le disposizioni della presente Sezione regolano la compravendita di Servizi.
    2. I Servizi si basano sul Software della Società e sono erogati singolarmente o in “bundle”, previa sottoscrizione di un apposito Abbonamento da parte dell’Utente o previo Acquisto One Shot.
    3. Il Software su cui si basano i Servizi è erogato in modalità software as-a-service, e sarà pertanto fruito in remoto dall’Utente senza dazione di una copia del Software installabile sui dispositivi dell’Utente.
    4. Pertanto, sottoscrivendo un Abbonamento o effettuando un Acquisto One Shot, l’Utente ottiene il diritto di fruire dei Servizi e del Software previsti per quell’Abbonamento o Acquisto One Shot per tutta la durata degli stessi.
    5. La Società ha la facoltà di vendere i Servizi o periodi di prova degli stessi anche sulla base di separati accordi sottoscritti con l’Utente al di fuori della Piattaforma. In tal caso, il modulo di acquisto farà espressamente rinvio ai TCG e alle Condizioni di Vendita, richiedendone l’accettazione per iscritto. Una volta accettate per iscritto dall’Utente, tali condizioni contrattuali si applicheranno anche all’accordo concluso al di fuori della Piattaforma, salve deroghe previste nel modulo di acquisto. In caso di contrasto tra le disposizioni previste in tali moduli di acquisto e quelle previste nelle TCG, prevarranno le prime.
  2. REGISTRAZIONE ALLA PIATTAFORMA E ACCESSO AI SERVIZI
    1. Effettuando la registrazione alla Piattaforma, l’Utente ottiene:
      1. un accesso limitato alla Piattaforma;
      2. la possibilità di sottoscrivere un Abbonamento o effettuare un Acquisto One Shot;
      3. aggiornamenti periodici, in formato newsletter, sui Servizi, Abbonamenti o Acquisti One Shot disponibili (da cui l’utente potrà disiscriversi senza perdere l’accesso alla Piattaforma).
    2. L’Utente potrà in qualunque momento richiedere la cancellazione del proprio profilo tramite le funzioni a disposizione sul Sito e/o sulla Piattaforma, oppure contattando la Società.
  3. LICENZA DI UTILIZZO DEL SOFTWARE
    1. Effettuando la registrazione alla Piattaforma, l’Utente potrà utilizzare alcune funzioni del Software. A seconda degli Abbonamenti o degli Acquisti One Shot effettuati, l’Utente potrà utilizzare ulteriori funzioni del Software. In tutti tali casi in cui, mediante un’azione sul Sito e/o sulla Piattaforma, l’Utente richiede di utilizzare il Software, la Società concederà all'Utente una licenza d'uso limitata, non esclusiva e revocabile di utilizzo del Software. Tale licenza rimarrà efficace fino alla cessazione dell'accordo tra la Società e l'Utente derivante dall'accettazione da parte dell'Utente dei TCG. 
    2. Tale licenza non comporta alcun trasferimento o concessione in licenza a favore dell’Utente o di Terzi di diritti sul Software ad eccezione di quelli anzidetti.
    3. L’Utente accetta espressamente di non compiere, e di non autorizzare altri a compiere, le seguenti operazioni sui Software o su parte di essi (a titolo esemplificativo e non esaustivo: la veste grafica), ivi compresi eventuali aggiornamenti miglioramenti e/o modifiche: copia (su un qualunque supporto o risorsa logica), decompilazione, disassemblaggio, riassemblaggio, tentativo di ricavare il codice sorgente, decodifica, modifica, realizzazione di Software derivati, concessione in locazione, in leasing, in prestito, vendita, ridistribuzione, concessione in sublicenza.
    4. L’Utente accetta espressamente di non compiere (e di non autorizzare altri a compiere) le predette operazioni, anche con riferimento alla documentazione tecnica di corredo e ai marchi e ai nomi registrati.
    5. Il compimento di una o più delle sopra riportate operazioni costituisce inadempimento contrattuale e comporta la risoluzione di diritto del Contratto nonché l’obbligo dell’Utente a risarcire il danno; comporta, inoltre, la violazione delle norme che tutelano i Diritti di Proprietà Intellettuale della Società.
  4. I CONTENUTI DEGLI ABBONAMENTI E DEGLI ACQUISTI ONE SHOT
    1. I Servizi (con relativo Software) che formeranno oggetto degli Abbonamenti e degli Acquisti One Shot anche in abbinamento tra loro, sono quelli di seguito indicati:
      1. ricerca automatizzata di bandi relativi agevolazioni fiscali e/o finanziamenti corrispondenti alle caratteristiche indicate dall’Utente, basata su algoritmi di intelligenza artificiale;
      2. strumenti di scrittura e gestione digitale semplificata dei bandi per gli Utenti operanti come imprese e strutturati come aziende;
      3. strumenti di scrittura e gestione digitale semplificata dei bandi per gli Utenti operanti come consulenti nel settore della finanza per le imprese;
      4. assistenza alla compilazione da parte della Società in favore degli Utenti operanti come imprese e strutturati come aziende;
      5. generazione di Lead da parte di una categoria di Utenti indirizzate ad altre categorie di Utenti attive sulla Piattaforma (per esempio da parte delle aziende a favore di broker assicurativi oppure di istituti di credito/finanziari).
    2. La Società si riserva ogni più ampia facoltà di determinare e modificare nel tempo i tipi di Abbonamenti e Acquisti One Shot, i Servizi che ne formeranno oggetto, la durata, il prezzo e ogni altro elemento caratterizzante.
    3. Le caratteristiche dei Servizi, del Software, degli Abbonamenti e degli Acquisti One-Shot, inclusi i prezzi, sono quelli indicati sul Sito e/o sulla Piattaforma alla data in cui l’Utente effettua il relativo acquisto.
    4. I Servizi che facilitano l’accesso e/o le interazioni tra un Utente e l’altro (ad esempio un’azienda e un consulente finanziario) non includono alcuna attività di verifica, perizia, analisi, mediazione, consulenza o controllo di qualsivoglia altro tipo da parte della Società. Pertanto, a titolo meramente esemplificativo, quando la Piattaforma notifica ad un Utente che il caricamento di taluni documenti è avvenuto correttamente e che una fase della gestione della pratica si è conclusa, tale notifica vale esclusivamente quale comunicazione automatica da un Utente all’altro Utente, e non implica alcuna verifica nel merito dei documenti o della pratica da parte della Società.
  5. PROCESSO DI ACQUISTO E PAGAMENTO DEI CORRISPETTIVI
    1. L’acquisto dei Servizi, in base a quanto specificato per tempo dalla Società sul Sito e/o sulla Piattaforma, potrà essere a pagamento o in taluni casi a titolo gratuito.
    2. Nel caso in cui l’acquisto dei Servizi sia a pagamento, l’Utente dovrà corrispondere i Corrispettivi previsti per l’Abbonamento o Acquisto One-Shot selezionato.
    3. Il processo di acquisto si considera completato al perfezionamento da parte dell’Utente dei seguenti passaggi:
      1. selezione di un Abbonamento o Acquisto One-Shot disponibile sulla Piattaforma;
      2. esecuzione degli ulteriori passaggi e/o inserimenti di dati richiesti dalla Piattaforma;
      3. conferma della sottoscrizione dell’Abbonamento o Acquisto One-Shot mediante accettazione dei TCG e della Informativa Privacy da parte dell’Acquirente, effettuati con procedura “punta-e-clicca” alla pagina di checkout della Piattaforma;
      4. inserimento dei dati relativi alla carta di debito o credito che l’Acquirente intende utilizzare per il pagamento del prezzo (se non già inseriti al momento della registrazione sulla Piattaforma).
    4. L’Acquirente si impegna a verificare la correttezza di tutti i dati inseriti prima e dopo l’invio dell’ordine di acquisto, impegnandosi a rettificare tempestivamente ogni informazione errata comunicata per tramite della Piattaforma. Resta pertanto inteso che l’Acquirente sarà il solo responsabile per la mancata fruizione dei Servizi o per la fruizione di Servizi diversi da quelli che intendeva acquistare dove tale errore sia derivato da comunicazioni inesatte da parte dell’Acquirente medesimo.
    5. Il pagamento potrà essere effettuato solo elettronicamente, per tramite della Piattaforma e del servizio Stripe implementato sulla Piattaforma.
    6. Non saranno consentiti pagamenti con modalità diverse da quelle espressamente previste da questa Clausola, se non disponibili sul Sito e/o Piattaforma.
  6. RECESSO E RINNOVO AUTOMATICO
    1. L’Utente può recedere dal Contratto e richiedere la cancellazione dalla Piattaforma in qualsiasi momento, ma ciò non darà diritto ad un rimborso degli Abbonamenti e/o degli Acquisti One Shot già sottoscritti.
    2. Gli Abbonamenti sono soggetti a rinnovo automatico. Ogni rinnovo avrà durata uguale alla durata dell’Abbonamento relativo. L’Utente può disabilitare il rinnovo automatico dalla Piattaforma o, nel caso di indisponibilità di tale funzione, contattando la Società.
  7. INDISPONIBILITÀ SOPRAVVENUTA DEI SERVIZI
    1. Nel caso in cui la Società eserciti le proprie facoltà di modificare, aggiornare, sospendere, limitare o cessare in maniera definitiva il funzionamento del Sito, con ciò rendendo indisponibili alla fruizione dell’Utente i Servizi dallo stesso sottoscritti:
      1. se l’indisponibilità dei Servizi è temporanea, l’Utente riceverà gratuitamente un numero di giorni di utilizzo gratuiti dei Servizi acquistati e resisi indisponibili pari alle un numero di giorni di fruizione perduti;
      2. se l’indisponibilità dei Servizi è definitiva, la Società darà all’Utente preavviso di tale indisponibilità definitiva ed effettuerà i rimborsi dei Servizi limitatamente alle mensilità di Servizi già sottoscritti dall’Utente che non potranno essere fruite.
  8. CONSULENTI CERTIFICATI MUFFIN
    1. Se intendi operare sulla Piattaforma come Consulente Certificato per fornire i tuoi servizi in favore di altri Utenti, dovrai inviare una richiesta alla nostra Società tramite l’apposito form presente sul Sito. La Società si riserva di facoltà di ammetterti sulla Piattaforma come Consulente Certificato, ovvero di respingere la tua candidatura.

Sezione C: Regole Comuni

  1. MANLEVA
    1. L’Utente risponde, manlevando e tenendo indenne la Società, per ogni azione, inclusi ragionevoli onorari legali, promossa da altri Utenti o da Terzi e volta a ottenere il risarcimento di danni causati da violazioni, da parte dell’Utente medesimo, degli obblighi stabiliti dai TCG o per qualunque altra ragione e a qualunque titolo causati da tale Utente.
  2. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
    1. La Società si riserva la facoltà di risolvere il Contratto nel caso in cui l’Utente violi una qualsiasi disposizione contenuta nelle Clausole 4 Sezione A, 5.1.1 Sezione A, e 3 Sezione B.
    2. In conseguenza di quanto sopra, la Società potrà interrompere l’erogazione dei Servizi nei confronti dell’Utente, inibire l’accesso dell’Utente al Sito, alla Piattaforma e/o ai Software di Accesso, e cancellarne altresì il profilo utente.
  3. MISCELLANEA
    1. La Società si riserva il diritto di modificare qualunque in qualsiasi momento ogni documento legale presente sul Sito, sulla Piattaforma o sui Software di Accesso (inclusi, a titolo esemplificativo, i TCG l’Informativa Privacy e la Cookie Policy), nonché il Sito stesso, la Piattaforma, i Software di Accesso e i Contenuti, al fine di offrire nuovi prodotti o servizi, e/o per esigenze di conformità a nuove disposizioni di legge o regolamentari. Pertanto la Società invita gli Utenti a consultare periodicamente i suddetti documenti legali e il Sito, anche al fine di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche. Le modifiche ai TCG non avranno valore retroattivo ed entreranno in vigore non prima di sette giorni dopo la data di pubblicazione.
    2. I TCG formano l’accordo integrale tra la Società e l’Utente in relazione alla materia regolata dai TCG e superano e annullano ogni precedente accordo o intesa tra le Parti, scritta o orale.
    3. I TCG regolano il rapporto tra la Società e l’Utente e non fanno sorgere diritti in favore, né obblighi a carico di Terzi.
    4. L’eventuale tolleranza della Società ai comportamenti posti in essere da qualsiasi Utente in violazione delle disposizioni contenute nei TCG non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.
    5. La Società non eroga Contenuti e/o Servizi, né vende prodotti, a persone fisiche che non possiedono la capacità legale di agire per accettare i presenti TCG come fissata dal proprio ordinamento nazionale di provenienza.
    6. I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.
    7. Se una delle disposizioni dei TCG fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dai TCG e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.
    8. Qualunque limitazione o esclusione di responsabilità prevista a favore della Società dai TCG, si applica nella misura massima consentita dalla legge.
    9. In caso di contrasto tra le previsioni contenute nelle presenti Regole Comuni e quelle indicate nelle altre Sezioni, prevalgono queste ultime se non diversamente espressamente specificato.
    10. Le disposizioni contenute nelle Regole Comuni si applicano a tutti i documenti legali disponibili sul Sito, salvo il caso in cui un determinato documento legale escluda espressamente l’applicazione delle Regole Comuni.
  4. RICHIESTE DELL’UTENTE
    1. L’Utente può rivolgere richieste alla Società scrivendo a supporto@getmuffin.io.
    2. La Società non ha alcun obbligo legale di rispondere alle richieste dell’Utente, salvo nei casi espressamente indicati dai TCG o dall’Informativa Privacy.
    3. La Società tratterà i Dati trasmessi dall’Utente all’atto di contattare la Società al solo fine di eseguire le richieste disciplinate dai TCG, o per garantire all’Utente l’esercizio dei diritti privacy stabiliti dalla legge spiegati nell’Informativa Privacy.
  5. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
    1. Il Trattamento dei Dati e in particolare dei Dati Personali degli Utenti avverrà nel rispetto della normativa applicabile e in particolare del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), delle norme nazionali applicabili all’Utente, di qualunque rango, inclusi i provvedimenti adottati dalle Supervisory Authority in esecuzione dei compiti stabiliti dal GDPR.
    2. I trattamenti dei Dati Personali effettuati dalla Società sono spiegati nell’Informativa Privacy raggiungibile dal seguente link: https://getmuffin.io/privacy-policy/.
    3. Nel caso in cui la fornitura di un Servizio da parte della Società all’Utente preveda che la Società effettui trattamenti di Dati Personali per finalità e con i mezzi stabiliti dall’Utente, la fornitura del Servizio sarà regolata, oltre che dai TCG, dall’accordo sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 28 del GDPR, altresì noto con l’acronimo inglese “DPA”, disponibile al seguente link: https://getmuffin.io/dpa. Il DPA può essere accettato dall’Utente con modalità “punta-e-clicca”. Il DPA forma parte sostanziale ed integrante del Contratto e, pertanto, nel caso in cui l’Utente non accetti il DPA, il Contratto non potrà essere concluso e i Servizi non potranno essere erogati.
    4. I Servizi aventi ad oggetto la generazione e/o la fornitura di Lead per tempo disponibili sulla Piattaforma, sono da intendersi come Servizi erogati direttamente dalla Società agli Utenti per finalità e con mezzi dalla stessa stabilita e pertanto vedono la Società operare in veste di autonomo titolare del trattamento dei Dati Personali. La fruizione di tali Servizi da parte di un dato Utente non comporta perciò la stipula del DPA tra la Società e l’Utente.
  6. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
    1. Il Contratto è regolato dalla legge italiana con espressa esclusione delle relative disposizioni in materia di diritto privato internazionale.
    2. Qualsivoglia controversia inerente l’interpretazione, l'esecuzione, la risoluzione o la validità del Contratto è devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino.
    3. Qualora le previsioni della presente Clausola fossero inapplicabili in base alle norme imperative del Paese dell’Utente, allora la legge applicabile e il Foro competente saranno individuati in base alle leggi di tale Paese.

Sezione D: Glossario

Abbonamento indica una fornitura avente ad oggetto uno o più Servizi a consumo non istantaneo, ancorché di durata limitata, rinnovabile, basato sul pagamento di Corrispettivi periodici, in forma di abbonamento;
Acquisto One-Shot indica una fornitura avente ad oggetto uno o più Servizi a consumo istantaneo;
Acquirente indica l’ Utente che acquista i Servizi;
Clausola indica una qualsiasi clausola dei TCG;
Condizioni di Vendita  indica la Sezione B dei TCG, ossia le condizioni generali di contratto che si applicano alla vendita dei Servizi da parte della Società agli Utenti;
Consulenti Certificati indica l’Utente, di tipo Professionista, che attraverso la Piattaforma fornisce consulenza agli Acquirenti, previo superamento di un processo di approvazione e verifica di taluni requisiti condotto dalla Società;
Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005;
Contenuto in via meramente esemplificativa, qualsiasi flusso finito di dati o informazioni (file o pacchetto software), recante informazioni testuali, fotografiche, video, audio, script, grafiche, codici di programmazione, scritti (ivi compreso il modo in cui gli stessi sono presentati e formati), e funzionalità presenti sul Sito, sulla Piattaforma o sui Software di Accesso;
Contratto indica l’accordo legalmente vincolante che l’Utente stipula con la Società per effetto dell’accettazione dei TCG. Se l’Utente sottoscrive un Abbonamento o effettua un Acquisto One Shot, il Contratto è integrato dalle condizioni che regolano la fornitura dei Servizi inerenti. Se la fornitura di un Servizio da parte della Società all’Utente preveda che la Società effettui trattamenti di Dati Personali per finalità e con i mezzi stabiliti dall’Utente, il Contratto è integrato dal DPA;
Cookie Policy indica l’informativa sull’utilizzo dei cookie e degli strumenti di tracciamento disponibile al link: https://getmuffin.io/cookie-policy/;
Corrispettivi indica i corrispettivi in denaro dovuti dall’Utente alla Società come controprestazione per fruizione dei Servizi;
Dati indica tutte le informazioni relative all’Utente, incluse, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo le informazioni trasmesse dal dispositivo con cui l’Utente naviga sul Sito e i Dati Personali;
Dati Personali qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;
Diritti di Proprietà Intellettuale i brevetti, modelli di utilità, disegni e modelli, i diritti d’autore, i marchi commerciali o di servizio, i diritti sulla topografia dei prodotti semiconduttori, i diritti sulle banche dati, i diritti contenuti in informazioni riservate, tra cui il know-how e i segreti commerciali e industriali, i diritti morali o altri diritti simili in qualunque Paese e, che siano o meno registrati, le eventuali domande di registrazione di uno dei precedenti diritti e tutti i diritti relativi alla presentazione delle domande di registrazione per uno dei precedenti diritti che siano di titolarità di una qualsiasi delle Parti;
Glossario indica la Sezione D dei Termini e Condizioni Generali;
Informativa Privacy indica l’informativa che spiega come la Società tratta i Dati Personali degli Utenti;
Lead indica le anagrafiche generate dagli Utenti e/o forniti agli Utenti attraverso i Servizi disponibili sulla Piattaforma;
Modalità di Connessione le interfacce (web, software o di altro tipo) funzionanti su certe configurazioni di alcuni sistemi operativi mediante le quali l’Utente può utilizzare il Sito collegandosi in remoto attraverso la rete internet;
Normativa Privacy il Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), il D. Lgs. 196/2003 e successive modificazioni e/o integrazioni (“Codice Privacy”), nonché i provvedimenti adottati dall’Autorità di Controllo in esecuzione dei compiti stabiliti dal GDPR e dal Codice Privacy e l’ulteriore normativa applicabile, di qualunque rango, inclusi i pareri e le linee guida elaborati dal nuovo Comitato europeo per la protezione dei dati (Edpb);
Parte significa, al singolare, a seconda del contesto, la Società o un qualsiasi Utente; nonché, al plurale, congiuntamente, uno o più di tali soggetti;
Piattaforma significa la piattaforma digitale denominata “Muffin”, utilizzabile per tramite del Sito e/o dei Software di Accesso, come per tempo stabilito dalla Società;
Professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005;
Regole Comuni indica la Sezione C, ossia un insieme di disposizioni finali che fanno da complemento a tutte le altre Sezioni;
Rimborso Spese indica le spese vive sostenute dal Venditore ai fini dell’esecuzione del Contratto di Acquisto, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, spese di viaggio o di soggiorno;
Servizi indica, indistintamente, tutti i servizi erogati dalla Società per tramite della Piattaforma;
Sezione una qualsiasi sezione dei TCG;
Sito indica il sito internet di raggiungibile all’indirizzo www.getmuffin.io o eventuali diversi domini e sottodomini adottati dalla Società;
Società indica la società Muffin Società a Responsabilità Limitata, abbreviabile anche come Muffin S.r.l, con sede in Torino (TO), Via Melchiorre Gioia 11, CAP 10121, iscritta al Registro delle Imprese di Torino con numero REA TO-1311992, codice fiscale e n.iscr. al registro imprese 12729630017;
Software indica il software su cui si basano i Servizi erogato dalla Società in modalità software-as-a-service;
Software di Accesso indica tutti gli applicativi software, presenti e/e futuri, per dispositivi fissi e/o mobili, che la Società ha predisposto e/o predisporrà per consentire l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma da mezzi diversi dal browser, incluse, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, software scaricabile dal Sito o dall’App Store o da Google Play;
Terzo qualunque soggetto diverso dalla Società e dagli Utenti;
Termini d'Uso indica la Sezione A, ossia i termini e condizioni che regolano l’utilizzo del Sito, della Piattaforma e dei Servizi di Accesso;
Termini e Condizioni Generali indica i presenti termini e condizioni generali, altresì indicati nel testo con l’abbreviazione “TCG”;
Utente indica, indistintamente, i Visitatori, gli Utenti che accedono alla Piattaforma per acquistare i Servizi e gli effettivi Acquirenti;
Visitatore indica l’Utente persona fisica o giuridica che si limita a visitare le pagine pubbliche del Sito e/o della Piattaforma, senza effettuare acquisti né registrarsi alla Piattaforma.
   

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